أنشئ حسابك في وصلّلي

باستخدام منصة وصلّلي، يقر العميل بصحة بيانات الطلب والعنوان وطريقة الدفع، ويوافق على دفع قيمة البضاعة الفعلية وأجرة التوصيل المنفصلة الموضحة قبل قبول العرض.

الموصل الموثق يشتري البضاعة من ماله الخاص، ويحافظ على الفاتورة، ويسلمها إلى العنوان المحدد. لا تُعد المنصة بائعاً للبضاعة، بل وسيطاً منظماً بين العميل والموصل.

يجب استخدام المنصة لأغراض قانونية، ويمنع إدراج المواد المحظورة أو الخطرة أو المخالفة للقانون الليبي. تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب عند وجود احتيال أو إساءة استخدام.

في حال وجود مشكلة، يجب فتح نزاع من صفحة تتبع الطلب وإرفاق التفاصيل أو الفاتورة، وتراجع الإدارة الحالة وفق سجلات الطلب.

ما البيانات التي نستخدمها؟

نستخدم البيانات التي تدخلها عند التسجيل أو إنشاء الطلب أو التواصل مع الإدارة، مثل بيانات الحساب ووسائل التواصل وتفاصيل الطلب اللازمة لتقديم الخدمة.

العنوان وبيانات تنفيذ الطلب

تظهر بيانات العنوان والاتصال للموصل المقبول فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب. ولا نبيع بيانات المستخدمين أو نستخدمها خارج تشغيل المنصة وتحسين السلامة والدعم.

التوثيق والفواتير

تُحفظ الفواتير وبيانات التوثيق في مساحة خاصة، ويقتصر الوصول إليها على صاحب الصلاحية. يستطيع المستخدم طلب تصحيح بياناته أو التواصل مع الإدارة بشأن الخصوصية.

الطلبات والمراجعة

قد نحتفظ بسجلات الطلبات والمحادثات والنزاعات للمدة اللازمة للمراجعة وحماية المستخدمين والامتثال للالتزامات القانونية.

التواصل بشأن الخصوصية

إذا كان لديك سؤال أو طلب تصحيح متعلق ببياناتك، تواصل مع إدارة وصلّلي من خلال صفحة التواصل أو محادثة الدعم الخاصة داخل حسابك.